top of page
【退款及退換貨處理】
感謝您的購買支持,如果您對購買不滿意,我們隨時為您提供幫助。
退換貨處理
-
產品7天鑑賞期內(依到貨日期起),可接受商品退換貨服務,鑑賞期後除商品瑕疵外,本商店不接受退換貨。
-
鑑賞期不等同試用期,退換貨請保持商品與原包裝完整,產品退回必須是全新狀態且包裝完整,包括所附配件及發票,以免影響您的退貨權益。
-
若商品瑕疵、運輸過程毀損、寄送錯誤等因素時,請於24小時內拍照記錄並與客服聯繫,以便安排退換貨處理。
-
宅配人員,僅提供配送及代收款服務,無法辦理退換貨,不便之處請見諒。
-
若對於商品有疑問,請於上班時間來電(周一至周五12:00-19:00)洽客服人員,客服專線:04-2421-1092
退 款
-
退款時間為我方收到您的退貨包裹後 3 - 5 天完成退款作業,退款方式將依據您支付方式而不同:(信用卡支付:退款方式為退刷至原信用卡帳戶中,我方完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),詳細入帳時間可洽詢您的發卡銀行。)(其他付款方式之客戶將退款至您所指定之帳戶。)
配送方式
-
買方將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。如收到退款,退貨運費將從退款中扣除。
bottom of page